感動服務 從心開始 做好自己 成就一切
以人生以服務為目的, 以服務創造生命價值!
圖像裡可能有1 人、微笑中、站立和室內
受邀參加Allianz安聯MDRT促進會,和三百位菁英領袖與MDRT優秀美國百萬圓桌會員,一起用生命影響生命的方式,分享「如何建立顧客心關係-關鍵服務,從心突破」,希望能帶給在場的菁英,從交流中彼此獲得更多的學習。
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在傳產業服務多年的中階主管,同事叫我小天。最近新人一直留不住,來沒幾天就離職了,也試著處理,始終沒有得到改善,想要看看有什麼方法可以解決我現在面對的問題。

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一個男人和一個女人在一家咖啡店握手喝咖啡

「好好說一句話」對我們來說受益無窮,尤其是看到與人相處能言善道的人總是比較討人喜歡,更會讓人產生信任感,他們是如何辦到?

先來思考一下我們一天之中,常會講到、想到的一句話是什麼?

我們所說每一句話的內容,也許跟自身所處的環境有很大的關聯。

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圖像裡可能有室內

如何吸引顧客上門:想要讓顧客進門,要先讓顧客看見你。

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要做更好的選擇之前~先從心把握重要的關鍵做出最適合的選擇
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成功Close-up of a businessman's hands adjusting his tie

一個人通往成功的大道上,需要勇氣與自信!

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圖像裡可能有大家坐著、文字和戶外

「不管人生看起來有多糟,總是有你能做,並且獲得成功的事。只要活著,就有希望。」

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沒有自動替代文字。

今天和學習夥伴分享「有效服務補救」的方法與技巧。

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圖像裡可能有文字和大自然

服務的本質,建議可以從自己的生活周遭環境,開始學習觀察,尤其是向大自然學習如何服務世界所有萬物,學習大自然的無私與謙卑的態度!

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2017-04LOVE  

爱肯德基从来不骂麦当劳,麦当劳也从来不说肯德基,
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