為什麼有些人，在職場溝通上能如魚得水﹖ 文/ Janice
擅長溝通的人，通常會跟更多人學習如何與他人相處溝通。會訓練自己懂得察言觀色，知道自己在什麼場合適合說什麼話，在什麼情況作哪一些事情，不會急於想改變對方，而會先想想面對的問題中，是要告訴我什麼，是會先改變自己處理事情的態度去作應對。
投資自己，了解如何好好做人，很重要
前一陣子有位學習者告訴我，覺得自己無法好好跟別人溝通，也跟別人相處有很大的問題。問我有哪一些課程可以去上，坊間溝通課程很多，會上溝通的老師也很多，尤其是身心靈課程、激勵自己的課程也不少。
前提最重要的是告訴自己要當一個好人，有人會說你說：你說自己是好人，說不定別人認為你是小人啊。的確，你不能阻止別人對你的看法與批判，但你可以決定自己要成為什麼樣的人，是要當一個多幫助別人的人，還是想要一直從對方得到利益的人，是要當一個懂得付出的人，還是一直要求對方要給你回報的人，小人好人之間就是差一個字，字不對，意思就不一樣，人不對，做出來的事就不一樣了。
跟對的人在一起，很重要
有給學習者幾個方向，覺得她有很大的改變是看到自己的不足，想要突破自己。如果有去上類似溝通的課程，也許想法會有所不同，會比一般人更容易看見溝通問題的根源，倘若他身邊有一群正向能量又是良善的溝通高手，相信進步會更大，俗語說：｢物以類聚｣或｢近朱者赤盡墨者黑｣的情況一樣，跟什樣的人在一起很重要，會多少影響你對他人溝通的想法與理解方式。
日久見人心，路遙知馬力
因此，人一生中要慎選朋友，為什麼有人會說：人與人之間有利益衝突時，通常會先對認識的人下手﹖
個人觀點：也許這就是無明所致，做任何事之前，如果沒有判斷，沒有思考只站在自己利益就去做，相信時間久了，曾經有一句話是這樣說的：｢日久見人心，路遙知馬力。｣，選擇朋友就像選擇環境一樣很重要，這也就像古時候，孟母三遷為了孟子找到好的環境，對孟子一生影響很大。
職場溝通要有換位思考的習慣，很重要
有些人能用不同的觀點看世界，用不同的立場看溝通。
有些人會用自己的立場看對方，會認為對方不理解自己。
在職場上經常會發生許多立場溝通問題，因此養成與人相處，在溝通上換位思考的習慣很重要，如何提問了解問題原因，如何回覆對方的問題，都需要切換思維的習慣。
一句話的影響力
如果是傷害或批評對方的一句話，建議你先思考一下再說，相信自己也不喜歡聽到別人說了傷害我的話，所謂：｢謠言止於智者｣，不想要太多的包袱，就要學習如何說好話，要說一句話之前，先想想這句話對自己對他人有幫助嗎﹖有意義嗎﹖因為常說氣話的人，除了傷人也傷己又傷身。這也是自己人生重要功課之一。
記得美國溝通大師-卡內基，在他九歲那年，後母跟他說了一句話，改變他的一生，也成為全世界溝通大師。
為什麼對方不懂我的心
很多溝通出現問題是站在自己立場，與他人發生問題時，第一時間都是對方的問題，都是對方的錯，都是對方不理解我，是對方聽不懂我的意思，而造成衝突，這些衝突來源就是自己認為對方不懂我的心，如果你能靜下來思考，是否是自己不瞭解不懂自己的問題是什麼，如果都不懂自己的心，別人應該就會更不懂你的心在想什麼了。
溝通最常見問題都是對方的問題
今年Janice桂香老師溝通課程有新改變，溝通課程的學習者要先了解自己最近職場溝通上是否有問題，先知道自己有哪一些問題，課前作業交完的學習者，才能進一步上溝通的課程。
最近看學習者交回來目前職場上遇到溝通問題的作業，經常出現溝通的問題有
同事不互相
提出的方案不被支持
對方做錯事，裝作不知道
主管分配工作不公平，不能讓強者一直多做
和對方合作，對方不分事情原因，就反對也不做
每次都是他說他是對的
自己還沒開口，就經常被誤會
這些問題都是人的問題,只要有人的地方就有問題,如何與人好好溝通之前,建議先跟自己好好溝通喔!
給自己一個呼吸的空間，很重要
在諮詢與服務和溝通課程中，與人溝通最近很多人喜歡用呼吸談溝通，用靜坐了解自己，學習話術跟人相處，用轉念讓自己接受他人的想法，只要適時適合的溝通方式，都是好的方法。
自己喜歡利用一些時間到戶外走走接近大自然，感謝大自然每一次都能帶給自己更多的省思與解決的方法。
如果，你想在溝通上有所突破，歡迎一起與Janice老師共同學習交流，更希望你能找時間接近大自然，相信你會發現更多的奇蹟與發現，期待你的分享。
這篇文章的感觸來自於昨天看見與學習魚兒水中游的自在，了解與人相處如果能夠像如魚得水的自在，生活就不會有太多的痛苦與抱怨。
溝通課程主題：打造easy人際溝通
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