微笑不是很簡單，還需要練習嗎？
微笑溝通從第一印象開始，從你個人開始就影響別人對你的第一印象。
你是否相信微笑對一個人很重要？
你是否知道為什麼成功的人都懂得如何適當的保持微笑？
你是否想要創造更多的財富？
請觀察周遭經常保持微笑的人或回想過去印象中經常微笑的有哪一些人？
微笑的人具有哪一些魅力？
微笑的人有哪一些優點？
微笑的人有哪一些行為？
經常保持微笑的人都是屬於哪一些人？
再觀察周遭經常生氣的人或回想過去印象中常發脾氣或帶有個性的有哪一些人？
生氣的人他有哪一些姿勢與行為表現？
常發脾氣的人會因為哪一些事或哪一些人令他們生氣？
同時，也想想自己在什麼情況之下，自己面對哪一些人哪一些事會經常保持微笑，面對哪一些人你會生氣？為什麼？
微笑需要練習嗎？需要練習的，站在舞台上面的大明星都需要事前排演，練習微笑，更何況是我們也要練習喔。
真誠微笑讓你更有自信
創造財富的基礎就是微笑，微笑可以讓一個人身體自然大方的展現，尤其是真誠面對一件事，無形中你會露出真誠的微笑。
回想你在小時候是否有說謊的經驗？當時的心情面對別人時，是否要經常圓謊要想很多的理由，不想被發現你說謊了，就算要微笑也應該笑的不夠自然，因為無形中行為及姿勢會讓你顯得不自在，到慢慢長大，你會發現說謊讓自己顯得不快樂，心中不踏實，原來真誠的微笑能讓你得到別人的信任，也會讓自己增加自信心。
微笑溝通方法與步驟—微笑練習 》 養成習慣 》 學會溝通 》 建立信任 》 創造感動服務
自從開始講授服務與溝通課程後，有一些課程需求希望可以讓企業每一個人在工作上與人相處可以自然的微笑，就開始推出｢微笑溝通創造感動服務｣系列課程，課程中會引導每一個人如何展開自然的微笑，透過練習的步驟與方法，不斷修正微笑姿勢，練習微笑之後要養成習慣，習慣也有步驟與方法可以讓學習者很快了解，進而最重要是如何與他人溝通，溝通之前你要先認識自己，從中了解哪一些行為姿勢與提問或回答，會讓對方接受、建立信任關係，從服務自己到為他人服務的溝通技巧，讓自己身心靈可以創造感動服務，活出自在的人生，能幫助別人也能幫助自己，微笑溝通對一個人的生命具有其價值與意義，希望每一個人都能微笑面對自己也能習慣給別人一個微笑喔。
上完課,大家露出開心的笑容,微笑溝通從現在開始
保持微笑是好人緣的開始
今年三月，《商業週刊》超人氣專欄作家、暢銷書《自慢》系列作者何飛鵬推出自漫8-《人生的對與錯》44則人生體悟分享，從生活中先看到錯的觀念再到對的觀念，這樣的醒悟讓閱讀這本書的讀者，也能回想自己的觀念是否對了還是錯了。
在17則，臉上常帶微笑，有錯的外表與對的外表，他的改變也讓整個公司也因而改變了，課程中會提到他改變的原因，他是如何體悟微笑贏得好人緣，想分享其第19則這一篇-我早就這樣做了，主要是這句話經常是職場溝通上會出現的問題
先看錯的觀念是什麼?
錯的觀念：看事情輕描淡，寫想問題大而化之，聽建議簡單消化，逕下結論，我們早就這樣想過，我們也早就做過了，凡是未經過深思熟慮，直接下簡單結論。
當聽到年輕人說：｢這個我會了｣、｢這是我們早就想過了｣、｢過去我們曾經這樣做過了｣、｢這些我們早就聽過了｣、我都會懷疑他們真的會了、真的懂了嗎？
其實會說這些話正是不成熟的象徵，會的人不需要強調自己會了，做出來手下自見真章，會說這話不是自以為是，就是掩飾自己的不足。
書中有何執行長提出過往經驗與他人對談的內容，很受用，請翻閱102頁喔。
就自己的感悟，記得自己年輕的時候，也曾經面對主管提問時，回答太快，以為他想要的是自己曾經做過的，而沒有經過深思熟慮，直接貿然說出，讓主管非常生氣，也讓彼此之間關係緊張，事後檢討自己，每說出一句話的意思很重要，話要說快不如要說好，說好不如要說對的話，從那次開始學習一直修正與練習,如何好好說出一句話的重要性，到現在還是要不斷的學習與練習。
接下來再看對的觀念----
對的觀念：任何建議都有可借鏡之處，要仔細思考別人的意見消化吸收，總是可以有所啟發，絕不可說：｢我會了我懂了｣、｢我聽過了我做過了｣，向別人請益一定要謙虛，要仔細傾聽別人的意見，而不是帶著先入為主的觀念，去評判對方建議的對與錯，更不可只聽表面就否定別人的意見，對別人說：｢我們早就這樣做過了｣，無疑是說：｢這個主義太膚淺了，含有沒有更好的？｣會令提供建議的人十分不舒服。
是否您也曾經遇過這樣的情況?
所以,就服務的角度來看,服務要有不斷學習的精神,也要不斷練習的堅持做好服務,就像閱讀一本好的書,能讓自己得到豐盛的知識，跟隨一位對的教練,可以讓自己了解為何而做的智慧。
有一次上課小瑛提出,老師為何要講授服務這門課,尤其是微笑也能溝通,還要練習喔 ? 當天上完課,從小瑛的微笑表情,已經給她所要的答案了,看她開心笑著說,真的微笑原來這麼簡單,真的是需要練習的,謝謝Janice~
你想要改變自己成為受歡迎的人嗎？
歡迎一起來練習微笑溝通贏得好人緣，希望我們每一個人都能真誠的對自己微笑，也能發自內心為他人微笑與服務，我的服務信念：｢人生以服務為目的｣，助人為快樂之本，歡迎分享這份快樂的文章。
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