感動服務技巧.溝通表達

課程主題：產品行銷服務策略與方法

課程緣起：

在時代競爭的年代，有業者及負責行銷的學員，面臨到產品除了品質穩定，要如何將好的產品讓顧客知道？促成了一對一諮詢課程，運用顧問實際銷售經驗及客製化課程，透過交流提供創業學員有新的觀點與思維，並產生行動力，深信產品具有獨特價值，建立自信心勇敢行銷產品的優勢，更能了解市場的競爭力，而能持續學習與成長。

訪間各式各樣的產品包裝設計吸引許多消費者的眼光外，更需要行銷服務讓顧客了解產品，吸引更多消費者的喜愛，並能將好的產品推廣出去，讓品牌的核心價值深植顧客的心。

課程說明：

本課程採一對一諮詢方式進行，課程的內容經過精心的客製化規劃，透過研討一起參與式學習，學習如何執行服務銷售計劃與行動，必須要實際運作。

透過諮詢後持續檢核每一個步驟，落實追蹤成效，要確實不斷練習與執行操作，必能使產品服務銷售上有所成長。

課程大綱:

一、行銷產品服務策略

1、服務概念與核心產品-服務概念的設計有三層面

(1)核心主要產品

(2)附加價值的服務

(3)服務過程

2、服務行銷溝通組合-行銷溝通規劃

(1)、服務銷售五步驟

(2)、服務行銷溝通組合

(3)、目標客群接收訊息的來源

二、品牌定位與產品行銷

(1)、品牌定位策略-如何用品牌故事行銷

(2)、品牌核心價值-從購買前/購買時/購買後的接觸點開始

如何記錄顧客購買旅程

(3)、行銷通路市場-找到適合產品的通路市場

課程適合對象：

餐飲業中高階主管、負責產品銷售中高階主管、第一線銷售人員、創業籌備者、對服務銷售有興趣者。

課程諮詢時間：

6小時分成二階段進行

課程報名方式：

1、請先提出目前銷售產品遇到的困難點有哪些？

2.為什麼想要報名諮詢課程的動機？

3.期待上完這堂課有哪一些收穫或改變？

報名聯絡方式：E-mail方式-janiceqqliao@gmail.com