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「奇蹟每天在發生」為客戶創造價值並找到你的工作熱情
今天有位學員問了ㄧ個問題，目前從事貴賓卡專屬服務人員已經五年了，每天要打至少十通以上給新舊客戶，說的內容都一樣，也常被客戶回絕，好ㄧ點的客戶會聽完再拒絕，也覺得做這麼久的時間開始沒有熱情了，如何在工作中的為客人創造價值？為自己點燃熱情？
當你身在一個每天都是相同的環境，每天工作都是ㄧ樣，只有面對不同的客戶不ㄧ樣，你的心態就決定是否有熱情持續為客戶提供服務，也要先學習為自己的生活創造價值，給自己一個鼓勵並放鬆的小空間，例如有的人會在桌上種讓自己開心的小植物，泡一杯自己喜歡的咖啡或是茶，放一張能為你喝采的照片，擺放一段能激勵你內心動力的語言或是學習1～2分鐘呼吸調節放鬆心情⋯⋯其實方法很多，很多人會說已經很忙了，怎麼有時間做到？以前的我也是如此認為，經過時間的累積，是自己的心態要學習改變。
每個人都有自己的世界，你有你的世界，為客人創造價值之前，你，是否已肯定自己所做的價值？
熱情的持續力就是找到屬於能讓你快樂付出願意以「歡喜心 甘願做」的事，工作和家庭一樣重要，家庭圓滿和諧，工作也會跟著和諧，用心傾聽內在的聲音，更要學習傾聽客戶的聲音。
創造提供給客戶價值之前，先給客人一份尊重
「客戶」=「自己」是相互關係相應而生，尋求一份相互的「平衡」，期待你找到屬於自己的平衡，為你加油！謝謝你，提出這麼棒的問題，能讓生命點燃熱情與價值！
祝福身邊的朋友每天平安健健快樂！
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