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《服務流程簡單自在要真正了解，才能真正擁有》
有位學員做了一份厚厚紮實的工作服務流程，內容相當仔細說明每個工作崗位的重點、有細節、有流程，看起來相當實用，只是他說跟同事交流後，覺得自己做的太繁雜，如何讓別人很快了解也清楚要做的流程？
“如果你不能簡單地解釋它，
那就表示你沒有徹底的了解它”
– 愛因斯坦
將工作流程簡單說明，用在服務的過程中，如何把複雜的流程簡化成容易操作又能掌握細節步驟的介紹，需要好好思考，
可以將流程做分段操作、
可以將作法用關鍵字圖示成步驟、
可以歸納索引目錄章節之編號，
有許多方法可以解決運用。
提供一套好的服務流程要有方法、步驟，
讓服務的人對事明白，簡單易懂將事做對也能做對的事，
帶給別人的感覺服務過程是如此精準掌握、簡單自在，生活自在簡化擁有，智慧慢慢昇華自己。
祝福身邊的家人朋友一切平安自在。
《服務Ja-nice觀點》歡迎一起交流分享。
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