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如何讓你的客戶變成你的代言人?
在銷售過程中，提供低廉價格來維持合作並非長久之計，因為客戶最終會選擇對他們更有利的價值。才能讓客戶回流,如果銷售主打長期優惠並不會永久贏得客戶的忠誠度，你要創造價值,為什麼他們非與你合作不可，並讓你的客戶知道你們的交易是「人」的交易，不是只有「金額」交易。經過幾次銷售的經驗後,你會發現，你的客戶不再只是消費者、忠實客戶，他們還變成你的「代言人」──打從心底為你的產品發聲、表揚。
何謂創造價值讓客戶主動為你代言?
價值來自於你了解客戶的需求
價值來自於你對客戶的認知,建立誠信的服務方式
價值來自於你願意真心提供產品後續的服務與真心傾聽客戶的聲音
價值來自於你的自信心,你認為自己深具價值也能為客戶創造價值!
文 /廖桂香
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