昨天是忙碌的情人節，上完「打造自我形象，從easy溝通開始」課程結束後，陸續接到今年輔導與訓練課程。
接到去年諮詢輔導企業的需求，去年主題是「產品如何行銷」及「客戶關係如何加強聯繫」，客戶反應不錯，希望今年再多探討創業服務相關議題，近期會針對「客製化服務」、「打動人心的銷售技巧」、「如何讓業績數字會說話」需求進行規劃。
教育訓練對企業來說是一種投資人才的好方法
也接到今年知名企業需求，著重教育訓練如何提升服務品質，安排基層人員培訓，主題：「如何創造感動服務 抓住客戶的心」，也針對中高階主管培訓，主題：「如何打造品牌服務管理與流程」，另一家企業需求溝通主題「如何化解部門衝突的發生」，精實的服務品質需要團隊一起合作，相信，透過交流研習，服務品質一定會更好！
企業與個人的定位將決定你站在市場的競爭力與說服力
深耕在服務的定位，過程很辛苦，走過才知道失敗與成功都是一念之間。
今年專注的課程，打動人心的力量就是從服務開始。
打動人心的力量就是從服務開始
累積多年的服務經驗，不斷學習修正調整改進練習，如何透過課程、輔導傳出去，辛苦深耕要付出很大代價，除了幫助自己，期許能幫助更多的人！
最近整理這二年在輔導、諮詢、課程訓練的過程紀錄，覺得最大收穫是來自學習者的肯定，透過交流分享也從學習者身上，學習改變自己。
行銷方法與銷售能力決定你在市場競爭的品牌戰略
「打造自我形象從easy溝通開始」
「如何加強客戶關係維繫」
「產品如何行銷」
「如何做到客製化服務」
「打動人心的銷售技巧」
「如何讓業績數字會說話」
「如何創造感動服務 抓住客戶的心」
「如何打造品牌服務管理與流程」
「如何化解部門衝突的發生」
「餐飲服務店長經營管理秘訣」
你決定今年展開投資自己或投資人才的計畫嗎?
機會留給準備好的人尤其是在起跑點上勇於嘗試勇敢面對的人
走在服務更多人的旅程上
要非常感謝一路上有許多貴人、老師、朋友、學習者推薦與幫忙。
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