感動服務技巧.溝通表達

開一家店就是要有收入與支出的平衡與創造生命的價值,你不能不知道請對的人和用對的人及當對的人，對一家企業來講是可以非常重要的關鍵。

近期輔導服務心得,從過程中可以看出一個員工對公司核心價值認知有多少,從他對工作的態度與對待客人或是他面對一個陌生人的應對態度，可以看出他對服務是否真心或只做表面。

輔導進度及公司策略執行必須要有企業安排適合的人來一起完成工作策略與目標，也能建立完整企業服務流程。

一家企業從行銷推廣每月每季必須執行的工作事項要清楚列出讓全體員工明白要如何去做，除了市場調查以外,修關企業成敗最重要還是以公司產品核心及人的服務流程為重要考量之一,沒有一家企業營運是做賠錢的生意,必須要有收入先照顧好員工及許多家庭並維持一家企業未來永續經營的目標。

企業將基礎打好，老闆把員工照顧好,員工真心感恩老闆而不是打馬屁文化,不是順老闆的喜好而做出老闆喜愛的事而不將本位做好，<企業做好自己,方能成就一切>,當員工與老闆齊心達到企業目標後，有穩定收入並有盈餘就能多回饋社會做公益，更能幫助更多適合被關懷的人,如比爾蓋茲將所得回饋社會需要的人。

找對的人一起完成企業核心很重要，就看老闆是否了解什麼樣的千里馬是企業要的？而不是找拍馬屁的人或是團隊。

感謝上天安排，今天陸續完成<專案規劃系列>，跟有信念有前瞻性的老闆與執行效率佳對企業目標清楚的執行主管一起合作是一種好的開始，期待每日高朋滿座。

一位老師曾說過:<凡事有心即便是，心想事便成>有心將事情做好並做對的人能讓生命變得更美好,何樂而不為？

<輔導心得>持續努力一起做好自己,成就一切。