2017-01-07 13.10.27  

為什麼有些人,在職場溝通上能如魚得水﹖        文/ Janice

擅長溝通的人,通常會跟更多人學習如何與他人相處溝通。會訓練自己懂得察言觀色,知道自己在什麼場合適合說什麼話,在什麼情況作哪一些事情,不會急於想改變對方,而會先想想面對的問題中,是要告訴我什麼,是會先改變自己處理事情的態度去作應對。

 

投資自己,了解如何好好做人,很重要

 

前一陣子有位學習者告訴我,覺得自己無法好好跟別人溝通,也跟別人相處有很大的問題。問我有哪一些課程可以去上,坊間溝通課程很多,會上溝通的老師也很多,尤其是身心靈課程、激勵自己的課程也不少。

前提最重要的是告訴自己要當一個好人有人會說你說你說自己是好人說不定別人認為你是小人啊。的確,你不能阻止別人對你的看法與批判,但你可以決定自己要成為什麼樣的人,是要當一個多幫助別人的人,還是想要一直從對方得到利益的人,是要當一個懂得付出的人,還是一直要求對方要給你回報的人,小人好人之間就是差一個字,字不對,意思就不一樣,人不對,做出來的事就不一樣了。

 

跟對的人在一起,很重要

 

有給學習者幾個方向,覺得她有很大的改變是看到自己的不足,想要突破自己。如果有去上類似溝通的課程,也許想法會有所不同,會比一般人更容易看見溝通問題的根源,倘若他身邊有一群正向能量又是良善的溝通高手,相信進步會更大,俗語說:「物以類聚」或「近朱者赤盡墨者黑」的情況一樣,跟什樣的人在一起很重要,會多少影響你對他人溝通的想法與理解方式。

 

日久見人心,路遙知馬力

 

因此人一生中要慎選朋友為什麼有人會說人與人之間有利益衝突時通常會先對認識的人下手

個人觀點:也許這就是無明所致做任何事之前如果沒有判斷沒有思考只站在自己利益就去做,相信時間久了,曾經有一句話是這樣說的:「日久見人心,路遙知馬力。」,選擇朋友就像選擇環境一樣很重要,這也就像古時候,孟母三遷為了孟子找到好的環境,對孟子一生影響很大。

 

職場溝通要有換位思考的習慣,很重要

 

有些人能用不同的觀點看世界,用不同的立場看溝通。

有些人會用自己的立場看對方,會認為對方不理解自己。

在職場上經常會發生許多立場溝通問題,因此養成與人相處,在溝通上換位思考的習慣很重要,如何提問了解問題原因,如何回覆對方的問題,都需要切換思維的習慣。

 

一句話的影響力

 

如果是傷害或批評對方的一句話,建議你先思考一下再說,相信自己也不喜歡聽到別人說了傷害我的話,所謂:「謠言止於智者」,不想要太多的包袱,就要學習如何說好話,要說一句話之前,先想想這句話對自己對他人有幫助嗎﹖有意義嗎﹖因為常說氣話的人,除了傷人也傷己又傷身。這也是自己人生重要功課之一。

記得美國溝通大師-卡內基在他九歲那年後母跟他說了一句話改變他的一生,也成為全世界溝通大師

 

為什麼對方不懂我的心

 

很多溝通出現問題是站在自己立場,與他人發生問題時,第一時間都是對方的問題,都是對方的錯,都是對方不理解我,是對方聽不懂我的意思,而造成衝突,這些衝突來源就是自己認為對方不懂我的心,如果你能靜下來思考,是否是自己不瞭解不懂自己的問題是什麼,如果都不懂自己的心,別人應該就會更不懂你的心在想什麼了。

 

溝通最常見問題都是對方的問題

 

今年Janice桂香老師溝通課程有新改變,溝通課程的學習者要先了解自己最近職場溝通上是否有問題,先知道自己有哪一些問題,課前作業交完的學習者才能進一步上溝通的課程。

 

最近看學習者交回來目前職場上遇到溝通問題的作業,經常出現溝通的問題有

同事不互相

提出的方案不被支持

對方做錯事,裝作不知道

主管分配工作不公平,不能讓強者一直多做

和對方合作,對方不分事情原因就反對也不做

每次都是他說他是對的

自己還沒開口,就經常被誤會

 這些問題都是人的問題,只要有人的地方就有問題,如何與人好好溝通之前,建議先跟自己好好溝通喔!

 

給自己一個呼吸的空間,很重要

 

在諮詢與服務和溝通課程中,與人溝通最近很多人喜歡用呼吸談溝通用靜坐了解自己學習話術跟人相處用轉念讓自己接受他人的想法只要適時適合的溝通方式都是好的方法

 

2016-12-11 22.10.02  

自己喜歡利用一些時間到戶外走走接近大自然,感謝大自然每一次都能帶給自己更多的省思與解決的方法。

 

如果,你想在溝通上有所突破,歡迎一起與Janice老師共同學習交流,更希望你能找時間接近大自然,相信你會發現更多的奇蹟與發現,期待你的分享。

 

2017-01-07 13.10.32  

 

這篇文章的感觸來自於昨天看見與學習魚兒水中游的自在,了解與人相處如果能夠像如魚得水的自在,生活就不會有太多的痛苦與抱怨。

溝通課程主題打造easy人際溝通

打造easy溝通-課程大綱  

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    服務傳心廖桂香 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()