感動服務 從心開始 做好自己 成就一切
以人生以服務為目的, 以服務創造生命價值!
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2018-08-30 置頂 講師簡介-廖桂香Janice (58) (0)
2017-07-13 置頂 感動服務力-廖桂香老師簡介 (293) (0)
2015-07-26 置頂 餐飲經營管理-餐飲服務行銷4P分享重點筆記 (3383) (0)
2019-04-03 企業內訓:完美服務-優質的接待禮儀與應對藝術 (5) (0)
2019-01-29 顧客抱怨處理:在國際連鎖餐廳消費,如何處理客訴問題? (53) (0)
2019-01-29 職場觀點:影響新人培訓重要的二個關鍵因素! (11) (0)
2019-01-29 如何在第一時間用五步驟化解顧客抱怨? (69) (0)
2019-01-24 餐廳經營卓越店長學:用對十項專業能力,成為餐廳卓越店長! (8) (0)
2018-08-24 <顧客關係管理>如何第一時間處理顧客抱怨問題? (430) (0)
2018-07-27 五星級服務:如何打造五星級客務餐飲服務技巧:從落實五星級評鑑開始~ (40) (0)
2018-07-05 <餐廳經營服務與管理>一家餐廳經營成敗的關鍵因素是什麼? (24) (0)
2018-07-03 <職場團隊溝通>如何讓團隊有向心力:溝通從心合作開始! (235) (0)
2018-06-23 <人際關係與溝通技巧>打造個人形象影響力 (53) (0)
2018-06-22 <職場服務競爭力>服務基本功:保持心甘情願的態度很重要! (49) (0)
2018-05-26 拒絕的藝術:用對三個方法,就能懂得如何拒絕別人與面對別人拒絕我們的時候 (14) (0)
2018-05-25 <職場服務>不要爆肝也不要抱怨,要讓自己好好活下來! (22) (0)
2018-05-22 <職場服務>如何建立顧客心關係,關鍵服務,從心突破! (61) (0)
2018-05-04 職場主管學溝通:身為主管,要如何解決員工抱怨的問題。 (242) (0)
2018-04-29 職場溝通:說話的技巧-如何練習說好話! (566) (0)
2018-04-20 如何吸引顧客上門:想要讓顧客進門,要先讓顧客看見你。 (901) (0)
2018-04-17 職場自我管理學-面臨選擇要離職還是留任的困難,如何用三步驟做出更好的選擇! (27) (0)
2018-04-13 <名人金句>成功絕非定局, 失敗亦非絕境, 勇氣才是關鍵。 —John Woode (196) (0)
2018-03-16 名人金言-霍金博士-只要活著,就有希望! (128) (0)
2018-03-16 顧客服務-有效服務補救方法與技巧 (206) (0)
2018-02-21 不設框架的服務,才是真正感動人心的服務! (64) (0)
2018-01-30 金句名言能讓生命一起學習成長 (139) (0)
2018-01-16 顧客意見是用心服務最好的回饋 (79) (0)
2017-12-25 餐飲服務-神秘客通常會注意哪些服務品質? (153) (0)
2017-12-08 電影-東方快車謀殺案2017年終巨片 (31) (0)
2017-11-17 如何規劃活動主題?<課程引導> (752) (0)
2017-11-17 飯店服務五星級的精神-練習微笑溝通技巧 (343) (0)
2017-11-17 經營品牌-顧客關鍵評價:說什麼比做什麼更重要! (12) (0)
2017-10-15 服務溝通-關鍵時刻成敗之間 (47) (0)
2017-10-14 <教育訓練>化危機為轉機-顧客抱怨處理 (74) (0)
2017-10-14 職場溝通衝突管理-透過學習,持續練習,成為更好的自己。 (45) (0)
2017-10-14 服務金句-隨時激勵自己! (576) (0)
2017-10-14 餐飲經營管理-除了經營4P以外,如何看出一家店的成敗? (31) (0)
2017-09-12 <服務觀點>從4P到「4E」創造顧客服務價值 (596) (0)
2017-09-06 顧客服務-從心尊重客戶關係 (332) (0)
2017-09-03 <顧客服務力>顧客抱怨分析與應對技巧 (145) (0)
2017-08-29 服務-團隊組織的力量 (21) (0)
2017-08-29 餐飲服務-米其林&神秘客 (324) (0)
2017-08-29 餐飲服務-美味料理-翠玉涼麵 (4) (0)
2017-08-29 服務「經驗」創造顧客心「體驗」! (156) (0)
2017-08-12 <銷售服務>如何讓你的客戶變成你的代言人? (12) (0)
2017-08-12 顧客抱怨分析與處理應對技巧-<餐飲服務管理> (3888) (0)
2017-08-04 做好自己提升銷售服務力 (72) (0)
2017-08-03 優質溝通與應對服務訓練課程 (74) (0)
2017-08-03 服務訓練-感動服務-創造顧客滿意度-企業內訓包班課程 (270) (0)
2017-07-29 感動服務力-創造服務差異化的六氣原則 (818) (0)
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