真誠款待客戶,客戶會給予更多支持與真心的回饋。
感動服務 從心開始 做好自己 成就一切
以人生以服務為目的,
以服務創造生命價值!
- Jan 16 Tue 2018 15:30
顧客意見是用心服務最好的回饋
- Dec 25 Mon 2017 23:31
餐飲服務-神秘客通常會注意哪些服務品質?
- Dec 08 Fri 2017 21:50
電影-東方快車謀殺案2017年終巨片
好友在未上映前就跟我說,他很期待2017年終這部最新的電影,<東方快車謀殺案>,有許多精彩內容及多名知名影星齊聚拍攝的好電影,吸引著他!
今天上映第一天,滿懷期待,跟他說,希望看完這部東方快車謀殺案電影後,會有什麼想法和學習?
- Nov 17 Fri 2017 23:33
如何規劃活動主題?<課程引導>
活動要如何設定主題?主題的理念是什麼?要如何找到目標客群?
- Nov 17 Fri 2017 23:25
飯店服務五星級的精神-練習微笑溝通技巧
飯店服務精神-五星級的服務關鍵數字:
- Nov 17 Fri 2017 23:18
經營品牌-顧客關鍵評價:說什麼比做什麼更重要!
經營品牌關鍵評價-《做什麼,比說什麼更重要》
- Oct 15 Sun 2017 00:07
服務溝通-關鍵時刻成敗之間
「成敗之間的差距是⋯兩毫米。」
- Oct 14 Sat 2017 23:51
<教育訓練>化危機為轉機-顧客抱怨處理
跨國企業精益求精,為服務品質層層把關,連假結束,馬上收心學習。
- Oct 14 Sat 2017 23:44
職場溝通衝突管理-透過學習,持續練習,成為更好的自己。
為什麼,老是經常遇到跟自己意見不同的人,明明是他們單位的事,對方真難溝通,他們本位主義好重⋯⋯!
- Oct 14 Sat 2017 23:29
服務金句-隨時激勵自己!
「有智慧的人,不會為失去的事物,做無謂的憂傷,他會積極地想辦法減輕傷害。」